Você está vendo pop-ups de verificação ou notificações repetitivas em seu iPhone solicitando a inserção de sua senha Apple ID? E mesmo depois de inserir a senha correta, ele reaparece, pedindo a senha novamente! Aqui estão as soluções para corrigir isso e impedir que seu iPhone, iPad ou Mac solicite a senha do ID da Apple repetidamente.

Por que o iPhone, iPad ou Mac continua pedindo a senha do ID da Apple

Depois de fazer login em seu dispositivo usando seu iCloud ou ID da Apple, ele funciona silenciosamente em segundo plano, sem quaisquer reclamações frequentes. Mas se você estiver vendo um pop-up ou notificação de erro no meio da tela do dispositivo ou em Configurações ou Preferências do Sistema, pode ser pelos seguintes motivos:

  • Recentemente, você alterou a senha do seu ID Apple na web ou em um de seus outros dispositivos. É por isso que é solicitado que você insira a nova senha em todos os seus dispositivos e serviços como App Store, Apple Music, etc.
  • Há uma falha temporária ou um bug de software. Isso também pode acontecer se você estiver usando uma versão antiga do iOS, watchOS ou macOS.
  • Há um download de aplicativo, música, livro ou outro item comprado em andamento que travou ou falhou e requer sua autenticação para reiniciar ou retomar o download.
  • Recentemente, você alterou os detalhes do seu ID Apple, como e-mail, número de telefone, perguntas de segurança, endereço, etc.
  • Há um problema com as configurações do iCloud.
  • O iMessage ou FaceTime tem problemas de ativação.
  • Há muitos downloads de aplicativos pendentes em sua App Store ou seção de downloads do iTunes no macOS Mojave e anteriores.

Como impedir que o iPhone pergunte repetidamente a senha do ID Apple

Antes de continuar, aqui estão algumas coisas importantes …

Este tutorial é focado em dispositivos iOS. Mas também funciona perfeitamente com iPad e Apple Watch. Além disso, a maioria das soluções se aplica se você enfrentar esse problema no seu Mac. Apenas certifique-se de usar as opções apropriadas – como no Mac, vá para Preferências do Sistema em vez de no aplicativo Configurações.

Começamos com as soluções básicas. Se eles resolverem seu problema, ótimo. Caso contrário, vá gradualmente para as outras soluções. As que estão no final são maneiras seguras de resolver esse problema, mas têm algumas desvantagens (por exemplo, depois de redefinir todas as configurações, você terá que gastar um tempo significativo alterando todas as configurações de acordo com sua preferência). Por esses motivos, nós os listamos no final.

1. Insira com cuidado a senha correta do ID da Apple

Parece que você já digitou a senha do seu ID Apple; ainda assim, o pop-up continua voltando. Mas tente mais uma vez – desta vez com cuidado.

O fato é que, às vezes, mesmo que você insira a senha errada, não é mostrado que ela estava incorreta. O pop-up apenas desaparecerá por enquanto e voltará novamente.

Então, aqui está o que preciso que você faça:

  1. Abra o aplicativo Notas, digite sua senha Apple ID e copie-a.
  2. Visita iCloud.com em um navegador. Se você usar o Safari, ele mostrará um método mais rápido para fazer login via Face ID, Touch ID ou senha do dispositivo em vez da senha da Apple ID. Não faça isso. Em vez disso, cole sua senha manualmente ou use qualquer outro navegador, como Chrome ou Firefox. Se você conseguir fazer o login, significa que sabe a senha do seu ID Apple. Use esta senha precisamente quando você vir a notificação ou pop-up novamente. Você também pode ir para Settings, toque Update Apple ID Settings notificação e digite sua senha se vir esta opção.
  3. Certifique-se de autenticá-lo usando o código de verificação enviado a seus outros dispositivos Apple ou por mensagem de texto / chamada.

Atualize as configurações do Apple ID no iPhone

2. Forçar o encerramento de todos os aplicativos

Outra solução que você deve tentar antes de prosseguir é forçar o fechamento de todos os aplicativos do iPhone. Depois disso, há uma pequena chance de que o pop-up não retorne.

Forçar sair do aplicativo Configurações

3. Reinicie o seu iPhone

Às vezes, depois de inserir a senha correta do ID da Apple, a autenticação é bem-sucedida. Mas, devido a alguma falha temporária, seu iPhone pode não pensar assim e continuar a pedir sua senha de ID da Apple.

Para corrigir isso, desligue o iPhone e ligue-o novamente após esperar um minuto.

4. Force o reinício do seu dispositivo

Caso uma reinicialização simples não resolva o problema, considere a reinicialização forçada. Aqui estão os guias para ajudá-lo a fazer isso:

5. Verifique o status do sistema da Apple

É possível que a culpa não seja sua, mas sim da Apple. Dirija-se ao seu Página de status do sistema e certifique-se de ver um ponto verde próximo a App Store, Apple ID, Conta e login do iCloud, iTunes Store e outros. Se ele mostrar um ponto de cor diferente (amarelo ou vermelho), você não pode fazer nada, exceto esperar algumas horas até que a Apple conserte a interrupção.

6. Atualize todos os aplicativos

Para atualizar todos os aplicativos, pressione o ícone da App Store na tela inicial e escolha Updates. Em seguida, toque Update All.

7. Atualize o software do seu iPhone

Se você estiver em uma versão antiga do iOS, é importante que você vá para Settings > General > Software Update para baixar e instalar a versão mais recente do iOS. Isso tem uma boa chance de corrigir o problema de senha do ID da Apple.

8. Desative Exigir senhas para downloads gratuitos

Você precisa inserir a senha do seu ID Apple mesmo quando faz o download de um aplicativo gratuito? Você pode acabar com isso salvando a senha do ID da Apple para downloads gratuitos:

  1. Vamos para Settings e toque your name.
  2. Toque Media & Purchases > Password Settings.
  3. Desligar Require Password.

Exigir senha nas configurações de senha do iPhone

9. Pare temporariamente de usar o Face ID ou Touch ID para iTunes e App Store

Um usuário na comunidade de discussões da Apple sugerido que esta solução funcionou para ele. Você pode tentar no seu iPhone ou iPad.

  1. Aberto Settings e toque Face ID or Touch ID & Passcode.
  2. Digite a senha do seu dispositivo (não a senha do ID Apple).
  3. Em Usar ID facial / Touch ID para, desative iTunes & App Store.
  4. Agora, reinicie o iPhone e o pop-up não deverá mais incomodá-lo. Depois de um tempo, você pode seguir as etapas acima para reativar o Face ID ou Touch ID para compras de mídia e aplicativos.

Desative as configurações de ID facial do iTunes e da App Store no iPhone

10. Desative os serviços de localização

  1. Vá para o iPhone Settings e toque Privacy.
  2. Toque Location Services e desligue sua chave na próxima tela.
  3. Mantenha-o desligado por um tempo e, quando vir o pop-up / notificação solicitando a senha do seu ID Apple, digite-o. Depois de algum tempo, se não solicitar a senha do ID Apple novamente, siga as etapas acima para ativar o local (já que é necessário para vários aplicativos e serviços como Uber, entrega de comida, previsão do tempo, lembretes, etc.)

Desative os Serviços de Localização no iPhone

11. Desligue o tempo de tela

Esta é outra solução sugerida por alguns usuários. Veja como proceder para impedir que o seu iPhone solicite a senha do ID da Apple repetidamente.

  1. Aberto Settings e toque Screen Time.
  2. Toque Turn Off Screen Time.

Se você não souber a senha do Screen Time, pode redefini-la. Ou talvez seu responsável tenha configurado o Tempo de tela e, nesse caso, peça a ele que o desligue temporariamente.

Desligue o tempo da tela no iPhone

12. Desative temporariamente o iMessage e o FaceTime

Vá para o iPhone Settings > Messages (e FaceTime) e se o seu iMessage e FaceTime não estiverem ativados corretamente ou travados na tela de ativação, desligue-os. Agora, reinicie o seu iPhone e ele não deverá mais solicitar a senha do seu ID Apple. Depois de cuidar disso, você pode ativar o iMessage e o FaceTime.

13. Saia do ID da Apple e faça login novamente

Essa é uma maneira quase certa de consertar o iPhone que pede repetidamente o problema da senha do ID da Apple. Uma vez que envolve algumas etapas que removem temporariamente contatos, calendários e outras coisas do seu dispositivo, listamos abaixo as soluções básicas. Para sair do seu ID Apple e entrar novamente, siga as etapas mostradas aqui.

14. Altere a senha do seu ID Apple

Depois de alterar a senha do seu ID Apple, você terá que atualizar a nova senha em todos os seus dispositivos e serviços Apple. Isso pode ser uma tarefa árdua. Mas se nenhuma das soluções acima funcionar para você, considere alterar sua senha atual do ID Apple para algo diferente. Depois disso, reinicie o iPhone e quando ele solicitar a senha do Apple ID, digite a nova.

15. Redefinir as configurações de rede

Essa é uma configuração útil que me ajudou várias vezes ao longo dos anos a consertar problemas semelhantes. Para fazer isso, vá para Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Feito isso, você não verá o prompt solicitando a senha do seu ID Apple. E mesmo que isso aconteça, digite-o corretamente uma vez e não deverá incomodá-lo mais.

Redefinir as configurações de rede no iPhone

16. Redefinir todas as configurações

Se a redefinição da rede não funcionar para você, siga quase as mesmas etapas para redefinir todas as configurações. Depois disso, todas as configurações que você alterou voltarão ao estado padrão. Provavelmente, isso resolverá o problema da senha do Apple ID. Mas depois disso, você terá que gastar muito tempo configurando seu iPhone da maneira que desejar.

Observe que isso não apagará dados pessoais como aplicativos, músicas, vídeos, fotos, arquivos, etc.

Etapas para redefinir todas as configurações no iPhone

17. Entre em contato com o suporte da Apple

Finalmente, se nada ajudar, você pode entre em contato com o suporte da Apple e pergunte se há algum problema específico relacionado ao seu ID Apple ou dispositivo. Eles irão ajudá-lo mais adequadamente.

18. Faça backup e restaure seu iPhone

Se você se sentir confortável e até um pouco técnico, pode seguir sem esforço nosso guia para primeiro fazer backup do seu iPhone, depois apagar tudo dele e, finalmente, optar por restaurar o backup ao configurar o iPhone.

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