A Hisense fabrica algumas das melhores Smart TVs do mercado. De TVs a laser a conjuntos Premium ULED e UHD, você pode encontrar facilmente algo que se adapte à sua experiência de visualização. Mas, como todas as Smart TVs, os problemas da Hisense TV exigem uma solução de problemas completa para encontrar a causa e corrigi-la imediatamente.

Por exemplo, às vezes você pode encontrar problemas de exibição de tela ou a luz de fundo pode parar de funcionar. Sempre que você tiver um problema, precisará seguir as etapas recomendadas de solução de problemas da Hisense TV para encontrar uma solução.

Hisense Smart TV não liga

Se a sua Hisense Smart TV não ligar, a primeira coisa é verificar se há um problema de energia. A fonte de alimentação pode estar com defeito e você precisa consertá-la. Para fazer isso, tente conectá-lo a uma tomada CA diferente.

Você pode corrigir esse problema de diferentes maneiras. Alguns desses métodos incluem:

  1. Desconecte a TV da fonte de alimentação ou do plugue de parede.
  2. Aguarde cerca de 60 segundos.
  3. Após 60 segundos, conecte-o novamente.

Desconectar e conectar novamente o hardware irá redefini-lo. Mas se isso não resolver o problema, considere a seguinte correção.

  1. Remova as pilhas do controle remoto.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos.
  3. Reinsira as pilhas no controle remoto.
  4. Use o controle remoto para ligar a TV.

Se o acima resolver o problema, mas ocorrer novamente um dia ou uma semana depois, você precisará redefinir sua Hisense Smart TV de fábrica. Aqui está como:

  1. Vá para as configurações.
  2. Selecione Sistema.
  3. Escolha Configurações avançadas do sistema.
  4. Selecione Redefinição de fábrica.

O procedimento acima irá redefinir todas as configurações da sua TV e corrigir muitos outros problemas com ela.

Consulte Mais informação:- Erro Smartcast TV não disponível no Vizio

Problemas de exibição de tela

Problemas com o LCD são comuns e acontecem com quase todas as marcas de TV LCD. A tela é um elemento físico muito parecido com a tela do seu telefone, tablet ou computador. Simplesmente redefinir ou executar um processo de solução de problemas não pode corrigir danos físicos.

Você pode identificar problemas de exibição de tela observando atentamente a exibição. Rachaduras e descoloração com um ponto focal indicam danos de um impacto. Nesse caso, a tela não pode ser recuperada e requer substituição. Este problema pode acontecer em qualquer televisão. Sempre manuseie a TV com cuidado ao movê-la. Cubra a tela com um cobertor macio e use acolchoamento para evitar danos dessa natureza.

A descoloração é um problema típico de tela. As cores azul e verde são sintomáticas de uma tela com vida útil limitada. Desligar a televisão e descansar a tela pode funcionar como uma solução temporária, mas o problema tende a se repetir e piorar com o tempo. Se você tiver problemas de exibição intermitentes e a televisão estiver na garantia, não espere para buscar o serviço ou a substituição.

Aplicativos conflitantes

Se você baixou recentemente um aplicativo que está causando o Hisense TV para não funcionar corretamente, é muito fácil remover esse aplicativo e solucionar problemas de sua TV Hisense. Para remover qualquer aplicativo da Hisense TV, vá para Home >> Configurações >> Aplicativos e clique no ícone Desinstalar. Usando os botões de navegação no controle remoto, selecione o aplicativo que deseja remover. Por fim, clique no botão Desinstalar e remova esse aplicativo da sua TV.

Solução de problemas de TV Hisense

A solução de problemas de uma TV Hisense que não liga ou que apresenta problemas de falha, como desligar aleatoriamente, requer uma redefinição do ciclo de energia e uma possível redefinição das configurações de fábrica. O ciclo de energia pode resolver vários problemas simples atribuídos à memória de curto prazo da televisão. A redefinição para as configurações originais de fábrica pode resolver problemas com aplicativos conflitantes e outras adições de pós-venda que criam problemas com a televisão.

Para ligar e desligar a TV, desligue a energia e desconecte a TV da tomada. Desconecte sua caixa de cabo também para remover toda a energia conectada de todo o sistema. Aguarde alguns minutos enquanto a energia residual é drenada da televisão. Conecte a energia novamente e ligue a televisão para testar se há problemas repetidos.

Se os problemas persistirem, execute uma redefinição de fábrica. Acesse o menu principal do seu controle remoto e vá para o menu Configurações. Percorra este menu para localizar a opção Retornar às configurações de fábrica e reinicie a TV. Você perde todas as configurações e aplicativos personalizados por meio desse processo, mas uma redefinição de fábrica pode resolver muitos problemas inconstantes com a TV.

Códigos piscantes da TV Hisense e seu significado

O indicador de status na sua TV Hisense liga e desliga e pisca de diferentes maneiras, dependendo do status da TV:

  1. Se a TV estiver ligada (tela ativa) e o indicador de status estiver desligado, a tela está comunicando que a TV está ligada.
  2. Se um protetor de tela (tela ativa) e o indicador de status estiverem desligados, a tela está comunicando que a TV está ligada.
  3. Se a TV estiver desligada (sem energia) e o indicador de status estiver desligado, a TV não está conectada à energia.
  4. Se a TV estiver desligada (em espera) e o indicador de status estiver ligado, a TV está conectada à energia e pronta para uso.
  5. Se a TV estiver iniciando do norte do estado e houver um piscar lento pulsante até que a atualização seja concluída, isso significa que a TV está fazendo algo.
  6. O indicador de status escurece uma vez ao receber o comando remoto – significa que a TV recebeu seu comando.
  7. Duas piscadas curtas, pausa, repetição e a TV perdeu a conexão de rede – significa que a TV foi conectada e emparelhada com uma conta Roku e agora não tem conexão de rede.
  8. Piscando lentamente até que a TV atinja o modo de espera – Isso significa que a TV está fazendo algo.

Leia também:- Aplicativo de registro de dispositivo sintonizador de TV digital

Conclusão

A melhor maneira de corrigir um problema com sua Hisense Smart TV é solucioná-lo primeiro. Por exemplo, você pode corrigir a maioria dos problemas de exibição em sua Hisense Smart TV simplesmente DESLIGANDO e LIGANDO a TV. Outra opção é definir a qualidade da imagem ajustando os valores de brilho, contraste, luz de fundo e cor do seu dispositivo.

Hisense Smart TV geralmente vem com um manual do usuário que pode ajudá-lo com seus problemas, mas caso você não o tenha recebido com sua TV ou o tenha perdido, não se preocupe, existem muitos manuais online como Manualsnet que são gratuitos e têm todas as informações que você precisa sobre seu produto e como consertá-lo.

No entanto, alguns desses problemas podem ocorrer como resultado de um problema de hardware. Nesse caso, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Hisense ou contrate um profissional para fazer isso por você.

Assim:

Curtir Carregando…