Voyez-vous des popups ou des notifications de vérification répétitives sur votre iPhone vous demandant de saisir votre mot de passe Apple ID ? Et même après avoir entré le bon mot de passe, il réapparaît, demandant à nouveau le mot de passe ! Voici les solutions pour résoudre ce problème et empêcher votre iPhone, iPad ou Mac de demander encore et encore le mot de passe Apple ID.

Pourquoi iPhone, iPad ou Mac continue de demander le mot de passe de l’identifiant Apple

Une fois que vous vous êtes connecté à votre appareil à l’aide de votre identifiant iCloud ou Apple, il fonctionne silencieusement en arrière-plan sans aucune plainte fréquente. Mais si vous voyez une fenêtre contextuelle ou une notification d’erreur au milieu de l’écran de votre appareil ou dans les paramètres ou les préférences système, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • Vous avez récemment modifié le mot de passe de votre identifiant Apple sur le Web ou sur l’un de vos autres appareils. C’est pourquoi vous êtes invité à saisir le nouveau mot de passe sur tous vos appareils et services comme App Store, Apple Music, etc.
  • Il y a un problème temporaire ou un bogue logiciel. Cela peut également arriver si vous utilisez une ancienne version d’iOS, watchOS ou macOS.
  • Il y a un téléchargement en cours d’application, de musique, de livre ou d’autre article acheté qui est bloqué ou a échoué et nécessite votre authentification pour redémarrer ou reprendre le téléchargement.
  • Vous avez récemment modifié les détails de votre identifiant Apple, comme l’e-mail, le numéro de téléphone, les questions de sécurité, l’adresse, etc.
  • Il y a un problème avec vos paramètres iCloud.
  • iMessage ou FaceTime a des problèmes d’activation.
  • Il y a des téléchargements d’applications en attente depuis longtemps dans votre section de téléchargements App Store ou iTunes sur macOS Mojave et versions antérieures.

Comment empêcher l’iPhone de demander à plusieurs reprises le mot de passe Apple ID

Avant de continuer, voici quelques points importants…

Ce tutoriel est axé sur les appareils iOS. Mais cela fonctionne également parfaitement pour iPad et Apple Watch. De plus, la plupart des solutions s’appliquent si vous rencontrez ce problème sur votre Mac. Assurez-vous simplement d’utiliser les options appropriées – comme sur Mac, accédez aux Préférences Système au lieu de l’application Paramètres.

Nous avons commencé par les solutions de base. S’ils résolvent votre problème, tant mieux. Sinon, passez progressivement aux autres solutions. Ceux à la fin sont des moyens sûrs de résoudre ce problème, mais ils ont leurs propres inconvénients (comme après avoir réinitialisé tous les paramètres, vous devrez passer beaucoup de temps à modifier tous les paramètres à votre guise). Pour ces raisons, nous les avons répertoriés en bas.

1. Entrez soigneusement le mot de passe Apple ID correct

Je comprends que vous avez déjà entré votre mot de passe Apple ID ; Pourtant, le popup continue de revenir. Mais réessayez, cette fois avec précaution.

Le fait est que parfois, même si vous entrez un mauvais mot de passe, on ne vous montre pas qu’il était incorrect. La fenêtre contextuelle ne disparaîtra que pour le moment et reviendra.

Alors, voici ce que j’ai besoin que vous fassiez :

  1. Ouvrez l’application Notes, saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple et copiez-le.
  2. Visite iCloud.com dans un navigateur. Si vous utilisez Safari, il affichera une méthode plus rapide pour vous connecter via Face ID, Touch ID ou le mot de passe de l’appareil au lieu du mot de passe Apple ID. Ne fais pas ça. Au lieu de cela, collez votre mot de passe manuellement ou utilisez un autre navigateur comme Chrome ou Firefox. Si vous parvenez à vous connecter, cela signifie que vous connaissez le mot de passe de votre identifiant Apple. Utilisez ce mot de passe précisément lorsque vous voyez à nouveau la notification ou la fenêtre contextuelle. Vous pouvez également aller à Settings, robinet Update Apple ID Settings notification et entrez votre mot de passe si vous voyez cette option.
  3. Assurez-vous de l’authentifier à l’aide du code de vérification envoyé à vos autres appareils Apple ou par SMS/appel.

Mettre à jour les paramètres d'identification Apple sur iPhone

2. Forcer la fermeture de toutes les applications

Une autre solution que vous devriez essayer avant d’aller de l’avant consiste à forcer la fermeture de toutes les applications sur votre iPhone. Après cela, il y a une légère chance que la fenêtre contextuelle ne revienne pas.

Forcer la fermeture de l'application Paramètres

3. Redémarrez votre iPhone

Parfois, après avoir entré le bon mot de passe Apple ID, l’authentification est réussie. Mais en raison d’un problème temporaire, votre iPhone peut ne pas le penser et continuer à demander votre mot de passe Apple ID.

Pour résoudre ce problème, éteignez votre iPhone et rallumez-le après avoir attendu une minute.

4. Forcez le redémarrage de votre appareil

Au cas où un simple redémarrage ne résoudrait pas le problème, envisagez un redémarrage forcé. Voici les guides pour vous aider à le faire :

5. Vérifiez l’état du système d’Apple

Il est possible que la faute ne soit pas de votre côté mais plutôt celle d’Apple. Rendez-vous dans leur Page État du système et assurez-vous de voir un point vert à côté de l’App Store, de l’identifiant Apple, du compte et de la connexion iCloud, de l’iTunes Store, etc. S’il affiche un point de couleur différente (jaune ou rouge), vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre quelques heures jusqu’à ce qu’Apple répare la panne.

6. Mettez à jour toutes les applications

Pour mettre à jour toutes les applications, appuyez sur l’icône App Store sur l’écran d’accueil et choisissez Updates. Ensuite, appuyez sur Update All.

7. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone

Si vous utilisez une ancienne version d’iOS, il est important de vous diriger vers Settings > General > Software Update pour télécharger et installer la dernière version d’iOS. Cela a de bonnes chances de résoudre le problème du mot de passe de l’identifiant Apple.

8. Désactivez Exiger les mots de passe pour les téléchargements gratuits

Devez-vous saisir votre mot de passe Apple ID même lorsque vous téléchargez une application gratuite ? Vous pouvez y mettre fin en enregistrant le mot de passe de l’identifiant Apple pour les téléchargements gratuits :

  1. Aller à Settings et appuyez sur your name.
  2. Robinet Media & Purchases > Password Settings.
  3. Éteindre Require Password.

Exiger un mot de passe dans les paramètres de mot de passe sur iPhone

9. Arrêtez temporairement d’utiliser Face ID ou Touch ID pour iTunes et App Store

Un utilisateur de la communauté de discussions Apple suggéré que cette solution fonctionnait pour lui. Vous pouvez essayer sur votre iPhone ou iPad.

  1. Ouvert Settings et appuyez sur Face ID or Touch ID & Passcode.
  2. Saisissez le mot de passe de votre appareil (pas le mot de passe de l’identifiant Apple).
  3. Sous Utiliser Face ID/Touch ID pour, désactivez iTunes & App Store.
  4. Maintenant, redémarrez votre iPhone et la fenêtre contextuelle ne devrait plus vous déranger. Après un certain temps, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour réactiver Face ID ou Touch ID pour les achats de médias et d’applications.

Désactiver les paramètres d'identification de visage d'iTunes et de l'App Store sur iPhone

10. Désactiver les services de localisation

  1. Aller sur iPhone Settings et appuyez sur Privacy.
  2. Robinet Location Services et éteignez son interrupteur à partir de l’écran suivant.
  3. Gardez-le hors tension pendant un moment et lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle/la notification vous demandant votre mot de passe Apple ID, entrez-le. Après un certain temps, s’il ne demande plus le mot de passe de l’identifiant Apple, suivez les étapes ci-dessus pour activer l’emplacement (car il est nécessaire pour plusieurs applications et services comme Uber, livraison de nourriture, météo, rappels, etc.)

Désactiver les services de localisation sur iPhone

11. Désactiver le temps d’écran

C’est une autre solution que quelques utilisateurs ont suggérée. Voici comment procéder pour empêcher votre iPhone de demander encore et encore le mot de passe de l’identifiant Apple.

  1. Ouvert Settings et appuyez sur Screen Time.
  2. Robinet Turn Off Screen Time.

Si vous ne connaissez pas le mot de passe Screen Time, vous pouvez le réinitialiser. Ou peut-être que votre tuteur a configuré Screen Time, auquel cas, demandez-lui de le désactiver temporairement.

Désactiver le temps d'écran sur iPhone

12. Désactivez temporairement iMessage et FaceTime

Aller sur iPhone Settings > Messages (et FaceTime) et si votre iMessage et FaceTime ne sont pas activés correctement ou bloqués sur l’écran d’activation, désactivez-les. Maintenant, redémarrez votre iPhone et il ne devrait plus vous demander le mot de passe de votre identifiant Apple. Une fois cela réglé, vous pouvez activer iMessage et FaceTime.

13. Déconnectez-vous de l’identifiant Apple et reconnectez-vous

C’est presque un moyen sûr de réparer l’iPhone en demandant à plusieurs reprises un problème de mot de passe Apple ID. Puisqu’il s’agit de quelques étapes qui suppriment temporairement les contacts, les calendriers et d’autres éléments de votre appareil, nous les avons répertoriés ci-dessous les solutions de base. Pour vous déconnecter de votre identifiant Apple et vous reconnecter, suivez les étapes indiquées ici.

14. Changez le mot de passe de votre identifiant Apple

Après avoir modifié le mot de passe de votre identifiant Apple, vous devrez mettre à jour le nouveau mot de passe sur tous vos appareils et services Apple. Cela peut être une corvée. Mais si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, envisagez de changer votre mot de passe actuel d’identifiant Apple en quelque chose de différent. Après cela, redémarrez votre iPhone et lorsqu’il vous demande le mot de passe Apple ID, entrez le nouveau.

15. Réinitialiser les paramètres réseau

Il s’agit d’un paramètre pratique qui m’a aidé plusieurs fois au fil des ans à résoudre des problèmes similaires. Pour ce faire, rendez-vous sur Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Une fois cela fait, vous ne devriez pas voir l’invite vous demandant votre mot de passe Apple ID. Et même si c’est le cas, saisissez-le correctement une fois, et cela ne devrait pas vous ennuyer davantage.

Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

16. Réinitialiser tous les paramètres

Si la réinitialisation du réseau ne fonctionne pas pour vous, suivez presque les mêmes étapes pour réinitialiser tous les paramètres. Après cela, tous les paramètres que vous avez déjà modifiés reviendront à l’état par défaut. Très probablement, cela résoudra le problème du mot de passe de l’identifiant Apple. Mais après cela, vous devrez passer beaucoup de temps à configurer votre iPhone comme vous le souhaitez.

Veuillez noter que cela n’effacera pas les données personnelles telles que les applications, la musique, les vidéos, les photos, les fichiers, etc.

Étapes pour réinitialiser tous les paramètres sur iPhone

17. Contactez l’assistance Apple

Enfin, si rien n’y fait, vous pouvez Contacter l’assistance Apple et demandez-leur s’il y a un problème spécifique lié à votre identifiant Apple ou à votre appareil. Ils vous assisteront davantage en conséquence.

18. Sauvegardez et restaurez votre iPhone

Si vous êtes à l’aise et même un peu technique, vous pouvez suivre sans effort notre guide pour d’abord sauvegarder votre iPhone, puis tout effacer de celui-ci et enfin choisir de restaurer la sauvegarde lors de la configuration de l’iPhone.

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