Zobrazují se vám na vašem iPhonu opakovaná vyskakovací okna pro ověření nebo upozornění s žádostí o zadání hesla vašeho Apple ID? A i po zadání správného hesla se znovu objeví a znovu žádá o heslo! Zde jsou řešení, jak to opravit a zabránit tomu, aby váš iPhone, iPad nebo Mac znovu a znovu žádal o heslo Apple ID.

Proč iPhone, iPad nebo Mac stále požaduje heslo Apple ID

Jakmile se ke svému zařízení přihlásíte pomocí svého iCloudu nebo Apple ID, funguje tiše na pozadí bez častých stížností. Pokud se vám však uprostřed obrazovky zařízení nebo v části Nastavení nebo Předvolby systému zobrazuje vyskakovací okno nebo oznámení o chybě, může to být z následujících důvodů:

  • Nedávno jste změnili heslo k Apple ID na webu nebo na jednom ze svých dalších zařízení. Proto budete požádáni o zadání nového hesla na všech svých zařízeních a službách, jako je App Store, Apple Music atd.
  • Vyskytla se dočasná závada nebo softwarová chyba. Může se to také stát, pokud používáte starou verzi iOS, watchOS nebo macOS.
  • Probíhá stahování aplikace, hudby, knihy nebo jiné zakoupené položky, které se zaseklo nebo se nezdařilo a k restartování nebo obnovení stahování vyžaduje vaše ověření.
  • Nedávno jste změnili podrobnosti svého Apple ID, jako je e-mail, telefonní číslo, bezpečnostní otázky, adresa atd.
  • Vyskytl se problém s nastavením iCloud.
  • iMessage nebo FaceTime mají problémy s aktivací.
  • V macOS Mojave a starších verzích jsou ve vašem App Store nebo v sekci stahování iTunes dlouho čekající na stažení aplikací.

Jak zabránit tomu, aby iPhone opakovaně požadoval heslo Apple ID

Než budete pokračovat, zde je několik důležitých věcí…

Tento tutoriál je zaměřen na zařízení se systémem iOS. Ale funguje perfektně i pro iPad a Apple Watch. Většina řešení navíc platí, pokud se s tímto problémem potýkáte na svém Macu. Jen se ujistěte, že používáte příslušné možnosti – jako na Macu přejděte do Předvolby systému namísto aplikace Nastavení.

Začali jsme se základními řešeními. Pokud vyřeší váš problém, skvělé. Pokud ne, postupně přejděte k dalším řešením. Ty na konci jsou jistými způsoby, jak tento problém vyřešit, ale mají některé své vlastní nevýhody (například po resetování všech nastavení budete muset strávit značný čas změnou všech nastavení podle svých představ). Z těchto důvodů jsme je uvedli dole.

1. Opatrně zadejte správné heslo Apple ID

Vyrozuměl jsem, že jste již zadali své heslo Apple ID; přesto se vyskakovací okno stále vrací. Ale zkuste to ještě jednou – tentokrát opatrně.

Jde o to, že někdy, i když zadáte špatné heslo, se nezobrazí, že bylo nesprávné. Vyskakovací okno pouze prozatím zmizí a znovu se vrátí.

Takže potřebuji, abyste udělali následující:

  1. Otevřete aplikaci Poznámky, zadejte heslo k Apple ID a zkopírujte jej.
  2. Návštěva iCloud.com v prohlížeči. Pokud používáte Safari, zobrazí se vám rychlejší způsob přihlášení pomocí Face ID, Touch ID nebo hesla zařízení namísto hesla Apple ID. Nedělej to. Místo toho vložte heslo ručně nebo použijte jakýkoli jiný prohlížeč, jako je Chrome nebo Firefox. Pokud se můžete přihlásit, znamená to, že znáte své heslo Apple ID. Toto heslo použijte přesně, když znovu uvidíte oznámení nebo vyskakovací okno. Můžete také jít do Settings, klepněte Update Apple ID Settings upozornění, a pokud vidíte tuto možnost, zadejte své heslo.
  3. Ujistěte se, že jste jej ověřili pomocí ověřovacího kódu zaslaného na vaše další zařízení Apple nebo prostřednictvím SMS/hovoru.

Aktualizujte nastavení Apple ID na iPhone

2. Vynutit ukončení všech aplikací

Dalším řešením, které byste měli vyzkoušet, než budete pokračovat, je vynutit uzavření všech aplikací na vašem iPhone. Poté je malá šance, že se vyskakovací okno nevrátí.

Vynutit ukončení aplikace Nastavení

3. Restartujte svůj iPhone

Někdy, po zadání správného hesla Apple ID, je ověření úspěšné. Ale kvůli nějaké dočasné závadě si to váš iPhone nemusí myslet a nadále bude vyžadovat vaše heslo Apple ID.

Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte svůj iPhone a po minutě jej znovu zapněte.

4. Vynutit restart zařízení

V případě, že jednoduchý restart problém nevyřeší, zvažte vynucení restartu. Zde jsou návody, které vám s tím pomohou:

5. Zkontrolujte stav systému Apple

Je možné, že chyba není na vaší straně, ale spíše na straně Apple. Zamiřte k nim Stránka Stav systému a ujistěte se, že vedle App Store, Apple ID, iCloud Account & Sign In, iTunes Store a podobně vidíte zelenou tečku. Pokud se zobrazuje jinak barevný bod (žlutý nebo červený), nemůžete dělat nic jiného, ​​než několik hodin počkat, než Apple výpadek opraví.

6. Aktualizujte všechny aplikace

Chcete-li aktualizovat všechny aplikace, stiskněte ikonu App Store na domovské obrazovce a vyberte Updates. Dále klepněte na Update All.

7. Aktualizujte software vašeho iPhone

Pokud používáte starou verzi iOS, je důležité, abyste na ni zamířili Settings > General > Software Update stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi iOS. To má dobrou šanci na vyřešení problému s heslem Apple ID.

8. Vypněte Vyžadovat hesla pro bezplatné stahování

Musíte zadávat heslo k Apple ID, i když si stahujete bezplatnou aplikaci? Můžete to ukončit uložením hesla Apple ID pro bezplatné stahování:

  1. Jít do Settings a klepněte na your name.
  2. Klepněte Media & Purchases > Password Settings.
  3. Vypnout Require Password.

Vyžadovat heslo v Nastavení hesla na iPhone

9. Dočasně přestaňte používat Face ID nebo Touch ID pro iTunes a App Store

Uživatel v diskusní komunitě Apple navrhl že se mu toto řešení osvědčilo. Můžete to zkusit na svém iPhonu nebo iPadu.

  1. Otevřeno Settings a klepněte na Face ID or Touch ID & Passcode.
  2. Zadejte přístupový kód zařízení (nikoli heslo Apple ID).
  3. V části Použít Face ID/Touch ID pro vypněte iTunes & App Store.
  4. Nyní restartujte svůj iPhone a vyskakovací okno by vás již nemělo obtěžovat. Po chvíli můžete podle výše uvedených kroků znovu aktivovat Face ID nebo Touch ID pro nákupy médií a aplikací.

Vypněte nastavení iTunes a App Store Face ID na iPhone

10. Vypněte Polohové služby

  1. Přejděte na iPhone Settings a klepněte na Privacy.
  2. Klepněte Location Services a vypněte jeho vypínač na další obrazovce.
  3. Nechte to chvíli vypnuté a až uvidíte vyskakovací okno/oznámení s žádostí o heslo k Apple ID, zadejte ho. Pokud po nějaké době znovu nepožádá o heslo Apple ID, zapněte polohu podle výše uvedených kroků (protože je potřeba pro několik aplikací a služeb, jako je Uber, rozvoz jídla, počasí, připomenutí atd.)

Vypněte služby určování polohy na iPhone

11. Vypněte Čas u obrazovky

Toto je další řešení, které navrhlo několik uživatelů. Zde je návod, jak postupovat, aby váš iPhone nežádal o heslo Apple ID znovu a znovu.

  1. Otevřeno Settings a klepněte na Screen Time.
  2. Klepněte Turn Off Screen Time.

Pokud neznáte heslo Screen Time, můžete ho resetovat. Nebo možná váš opatrovník nastavil Čas u obrazovky, v takovém případě ho požádejte, aby jej dočasně vypnul.

Vypněte čas u obrazovky na iPhone

12. Dočasně vypněte iMessage a FaceTime

Přejděte na iPhone Settings > Messages (a FaceTime) a pokud vaše iMessage a FaceTime nejsou správně aktivovány nebo jsou zaseknuté na aktivační obrazovce, vypněte je. Nyní restartujte svůj iPhone a již by neměl vyžadovat vaše heslo Apple ID. Jakmile se o to postaráte, můžete zapnout iMessage a FaceTime.

13. Odhlaste se z Apple ID a znovu se přihlaste

Toto je téměř jistý způsob, jak opravit iPhone opakovaně vyžadující problém s heslem Apple ID. Protože to zahrnuje několik kroků, které dočasně odeberou kontakty, kalendáře a další věci z vašeho zařízení, uvádíme je pod základními řešeními. Chcete-li se odhlásit ze svého Apple ID a znovu se přihlásit, postupujte podle zde uvedených kroků.

14. Změňte heslo svého Apple ID

Po změně hesla k Apple ID budete muset aktualizovat nové heslo na všech svých zařízeních a službách Apple. To může být fuška. Pokud vám však žádné z výše uvedených řešení nevyhovuje, zvažte změnu stávajícího hesla Apple ID na jiné. Poté restartujte svůj iPhone a když se zeptá na heslo Apple ID, zadejte nové.

15. Obnovte nastavení sítě

Toto je jedno praktické nastavení, které mi během let několikrát pomohlo při řešení podobných problémů. Chcete-li to provést, přejděte na Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Jakmile to uděláte, neměli byste vidět výzvu k zadání hesla Apple ID. A i kdyby ano, zadejte to jednou správně a pak by vás to nemělo dále otravovat.

Obnovte nastavení sítě na iPhone

16. Obnovte všechna nastavení

Pokud vám reset sítě nefunguje, proveďte téměř stejné kroky pro resetování všech nastavení. Poté se všechna nastavení, která jste kdy změnili, vrátí do výchozího stavu. S největší pravděpodobností to vyřeší problém s heslem Apple ID. Poté ale budete muset strávit spoustu času nastavením iPhonu tak, jak chcete.

Upozorňujeme, že tímto nevymažete osobní data, jako jsou aplikace, hudba, videa, fotografie, soubory atd.

Kroky k obnovení všech nastavení na iPhone

17. Kontaktujte podporu Apple

Nakonec, když nic nepomůže, můžete kontaktujte podporu Apple a zeptejte se jich, zda existuje nějaký konkrétní problém související s vaším Apple ID nebo zařízením. Podle toho vám dále pomohou.

18. Zálohujte a obnovte svůj iPhone

Pokud jste pohodlní a dokonce trochu technicky zdatní, můžete bez námahy postupovat podle našeho průvodce a nejprve svůj iPhone zálohovat, pak z něj vše vymazat a nakonec zvolit obnovení zálohy při nastavování iPhone.

Check out next: